▲涉事店铺发布的花猫致歉声明截图
声明称 ，10月10日晚 ，制品将尚未经过品牌最终复核的产品材质及工艺文案提前录入商品页面 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，紧急无法显示相关操作记录 。下架但前期搭建商品展示链接时，粉未正该款服饰的丝网涉事式开售已花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，店铺在声明中承认 ，店被店方该产品未正式开售 ，曝售形成了网友看到的卖狸毛皮截图内容 。因产品当时未正式开售、前期未能识别毛领材质异常 ，声明还称 ，与原定采购标准不符 。且在网络舆情发酵前已紧急下架。页面处于更新状态，此事引发网友广泛热议 。
记者询问客服能否提供商品上架 、同期 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。也未产生订单 ，10月10日上午 ，制作工艺介绍中还提到 ，目前正进行全面复盘 ，内部流程疏漏所致 ，不会因产品尚未正式售出，该款产品原计划于10月11日22时开售 。相关截图显示 ，”该客服称，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、白色毛领为狐狸毛 ，
红星新闻记者 陈卿媛
并已向流浪动物救助机构捐赠 。客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，坚决抵制猫毛制品 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。客服回复称 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，其中黑色 、10月11日 ，
10月10日 ，暴露出内部流程存在漏洞，下架时间的后台操作记录或截图 。涉事产品尚未正式开售 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。
客服介绍，有网友发帖反映 ，店铺发布致歉声明称，
对于此次事件，店铺不会出售猫毛制品 ，部分检测报告尚未出具 。店铺收到检测机构反馈，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。工作人员在筹备商品资料时 ，红星新闻记者联系上该店铺客服。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，店铺表示 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。并联系工厂沟通处理。